IVD Berlin-Brandenburg e.V.

Kommunikationstraining: Erfolgreiche Gesprächsführung mit Mitarbeitern, Partnern & Kunden

Woran liegt es, wenn Gespräche nicht so verlaufen, wie wir uns das wünschen? Was kann ich tun, um effektiv und konstruktiv mit Mitarbeitern, Partnern und Kunden zu kommunizieren? Wie sende ich überzeugend meine Botschaften und strukturiere meine Argumentation? Häufig erschweren unterschiedliche Haltungen oder Missverständnisse das Miteinander und den Austausch. Doch Kommunikation ist ein zentraler Erfolgsfaktor. In diesem Seminar lernen Sie, Ihr Kommunikationsverhalten in unterschiedlichen Gesprächssituationen aus Ihrer Immobilienpraxis bewusst wahrzunehmen und zu optimieren. Mit Hilfe von Kameraübungen und Analysen trainieren und verfeinern Sie ganz praktisch Ihre Fähigkeiten, um Gespräche effizienter und erfolgreicher zu führen. Das Seminar macht Sie z. B. fit für die EXPO REAL 2017, auf der Sie Ihre gestärkte Dialogkompetenz unmittelbar zum Einsatz bringen können.

Inhalte:

  • Grundlagen der Gesprächsführung – Verstehen und verstanden werden
  • Kommunikationsmuster - Kommunikationsrollen – Kommunikationskompetenz
  • Wahrnehmungsfilter - Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Den eigenen Kommunikationsfundus erweitern
  • Gesprächstechniken und -strategien entwickeln
  • Wirkungsvoll argumentieren und überzeugen
  • Körperliche Präsenz: Haltung – Gestik - Mimik - Stimme

Weitere Infos/Anmeldung

Ansprechpartnerin

Martina Bärmann

Knesebeckstr. 59-61
10719 Berlin

Telefon: +49 (0)30 / 89 73 53 64
Fax: +49 (0)30 / 89 73 53 68

E-Mail: info@ivd.berlin

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