IVD Berlin-Brandenburg e.V.

Benimm ist wieder in – Business-Knigge für Makler

Professionelle und sympathische Umgangsformen sind wieder gefragt. Sie tragen maßgeblich zu einer ersten positiven Wahrnehmung der Persönlichkeit und des Unternehmens bei.

Der berufliche Erfolg ist heute nicht nur eine Frage der fachlichen Kompetenz sondern auch eine Frage des souveränen Umgangs im Business. Mitarbeiter, vor allem die in Dienstleistung, Service und Beratung, werden als die „Visitenkarte“ des Unternehmens wahrgenommen.

Inhalte:   

Umgangsformen – professionell und mit Charme gelebt sind in der heutigen von Egoismus, Respektlosigkeit und einseitiger Kommunikation geprägten Zeit ohne Frage ein Alleinstellungsmerkmal.
Ausstrahlung, Auftreten, Körpersprache, der korrekte Umgang mit Rang, Anrede, Titel, Begrüßung und Verabschiedung, ein angemessener, gepflegter Dress- Code, ein souveräner Auftritt auf öffentlichem Parkett aber auch Kundenorientierung und Serviceverhalten sind einige Themen, die im Seminar nach aktuellen Knigge- Empfehlungen praxisorientiert diskutiert und trainiert werden.

Weitere Infos/Anmeldung

Ansprechpartnerin

Martina Bärmann

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