IVD Berlin-Brandenburg e.V.

Facebook, Twitter, Instagram & Co.

Brauchen wir Facebook? Müssen wir twittern? Was ist eigentlich LinkedIn? Auf Fragen wie diese gibt dieses Webinar Antworten.

Es stellt die wichtigesten Social-Media-Kanäle vor und diskutiert ihr Potenzial für die Unternehmenskommunikation:

  • Facebook
  • YouTube
  • Instagram
  • tiktok
  • Twitter
  • Xing
  • LinkedIn

Inhaltliche Anforderungen nach MaBV

  • Serviceerwartungen des Kunden
  • Kundenbetreuung
  • Konflikt-, Beschwerde und Sozialmanagement

Weitere Infos/Anmeldung

Ansprechpartnerin

Martina Bärmann

Knesebeckstr. 59-61
10719 Berlin

Telefon: +49 (0)30 / 89 73 53 64
Fax: +49 (0)30 / 89 73 53 68

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