IVD Berlin-Brandenburg e.V.

Streuverluste vermeiden im Immobiliengeschäft

Wir können nicht nachhalten, wie viele Kundenkontakte im Immobilienein- und -verkauf abgebrochen wurden, ohne dass wir den Grund für den Verlust des Geschäfts je erfahren. Wir vermuten, dass wir einen Fehler im fachlichen Sinne begangen haben. In Wirklichkeit sind hier einfach zwei Menschen aufeinander getroffen, die durch unterschiedliches Verhalten nie zusammen finden konnten.

In diesem Seminar werden Sie lernen, wie Sie selbst "ticken", wie der Andere tickt, und wie Sie damit den Grundstein legen für eine harmonische und letztlich für beide Seiten erfolgreiche Beziehung.

Sie werden mit einer lizensierten Arbeitsunterlage auf wissenschaftlicher Grundlage selbst ermitteln, welche Türen Sie ab sofort öffnen können, um auf dem Weg zum Notar die gesunde Balance zwischen Aufwand und Ertrag zu halten.

  • Die vier Grundverhaltensweisen nach DISGArbeiten mit der lizensierten Arbeitsunterlage
  • Neue Erkenntnisse über mich selbst
  • Neue Möglichkeiten der Kommunikation mit kritischen Kunden
  • Praxisbeispiele

Inhaltliche Anforderungen nach MaBV:

  • Serviceerwartungen des Kunden
  • Besuchsvorbereitung/Kundengespräch/Kundensituation
  • Kundenbetreuung
  • Konflikt-, Beschwerde- und Sozialmanagement

Weitere Infos/Anmeldung

Ansprechpartnerin

Martina Bärmann Knesebeckstr. 59-61 10719 Berlin Telefon: +49 (0)30 / 89 73 53 64 Fax: +49 (0)30 / 89 73 53 68 E-Mail: info@ivd.berlin